Häufig gestellte Fragen

LuxActivity ist die Referenzplattform zum Entdecken und Buchen von Freizeitaktivitäten in Luxemburg. Wir bieten eine Auswahl verschiedener Aktivitäten: Natur, Kultur, Sport, Gastronomie, Wellness und Familie.

Wählen Sie eine Aktivität aus, wählen Sie Ihr Datum und die Anzahl der Teilnehmer und klicken Sie dann auf "Buchen". Sie werden durch den sicheren Zahlungsvorgang geführt.

Ja, bei der Buchung können Sie die Anzahl der Erwachsenen und Kinder angeben. Der Gesamtpreis wird automatisch berechnet.

Ja, die Erstellung eines Kontos ist erforderlich, um eine Buchung vorzunehmen. So können Sie alle Ihre Buchungen an einem Ort verwalten und personalisierte Angebote erhalten.

Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Buchung (Datum, Uhrzeit, Ort, Partnerkontakt usw.). Sie können Ihre Buchung auch in Ihrem Konto finden.

Ja! Bei der Buchung können Sie angeben, dass es sich um ein Geschenk handelt. Sie erhalten einen Geschenkgutschein mit allen notwendigen Informationen.

Alle unsere Partner sind geprüft und Aktivitäten sind garantiert, vorbehaltlich günstiger Wetterbedingungen und einer Mindestteilnehmerzahl, falls angegeben.

Der Partner wird Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Die Zahlung erfolgt direkt mit dem Partner. LuxActivity verarbeitet keine Zahlungen.

Ja! Nach dem Senden Ihrer Anfrage erhalten Sie die Kontaktdaten des Partners.

Die Rechnung wird Ihnen direkt vom Partner nach der Aktivität ausgestellt.

Ja, die Stornierungsbedingungen variieren je nach Aktivität. Im Allgemeinen sind Stornierungen bis 48 Stunden vor der Aktivität kostenlos. Überprüfen Sie die spezifischen Bedingungen auf dem Aktivitätsblatt.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu "Meine Buchungen", wählen Sie die zu stornierende Buchung aus und klicken Sie auf "Stornieren". Eine Bestätigungs-E-Mail wird an Sie gesendet.

Ja, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Änderungen müssen mindestens 24 Stunden vor der Aktivität beantragt werden, indem Sie den Partner direkt oder unseren Kundendienst kontaktieren.

Wenn der Partner die Aktivität storniert, werden Sie vollständig erstattet oder können Ihre Aktivität ohne zusätzliche Kosten auf ein anderes Datum umbuchen.

Klicken Sie oben auf der Seite auf "Registrieren", füllen Sie das Formular mit Ihren Daten aus und bestätigen Sie. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den per E-Mail erhaltenen Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu "Mein Profil" und dann "Meine Informationen bearbeiten". Vergessen Sie nicht, Ihre Änderungen zu speichern.

Ja, Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst löschen. Achtung, diese Aktion ist nicht rückgängig zu machen.

In Ihren Kontoeinstellungen im Abschnitt "Benachrichtigungen" können Sie wählen, welche Arten von E-Mails Sie erhalten möchten (Bestätigungen, Angebote, Newsletter usw.).

Wenn Sie Aktivitäten in Luxemburg anbieten, klicken Sie auf "Partner werden" und füllen Sie das Formular aus. Unser Team wird Sie innerhalb von 48 Stunden kontaktieren, um die Bedingungen zu besprechen.

Erhöhte Sichtbarkeit, Buchungsverwaltungstools, sichere Zahlungen, engagierter Support und Zugang zu unserer Gemeinschaft luxemburgischer Abenteurer.

Wir nehmen eine Provision für jede über die Plattform vorgenommene Buchung. Keine Registrierungsgebühr oder monatliche Gebühren. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.